秋季装修正热,门窗强企如何让消费者爽快“买单”
按往年惯例,每年10月乃是装修旺季,受季节、行情等影响,不少消费者都选择在此期间买房、装修,因此大大带动了建材家居行业的发展。据市场反馈,各建材家居企业整体销量正呈上升趋势,接下来增长势头更猛。
但值得注意的是,一些较受消费者关注的企业大都集中在口碑佳、信誉好的品牌,特别是门窗十大品牌铿固门窗等品牌企业。
那么,这些门窗业是如何俘获消费者芳心,成为消费者心中特别的存在呢?或许可从铿固门窗的受热情况看出一二。
“读懂”消费者,高质量、高性能满足其需求
“对于消费者来说,选购门窗产品是一件费心之事,大多时候他们是迷茫的,有些消费者甚至不知自己想要什么。”铿固门窗蔡总表示,这个时候如果企业能懂消费者,给消费者专业建议,帮助他们选到合适的产品,更能俘获消费者的心。
为专业解读消费者需求,企业深入走访、调查市场。在调查中,铿固门窗发现,消费者选购门窗的首要关注点依然是质量、性能。在消费者看来,门窗是耐用品,需用上十几年甚至几十年的产品,质量自然得过硬。
据悉,为保障产品质量,铿固门窗选用航空航天指定铝材,该型材强度高,密度小,机械性能好。使用高质量铝材所生产出来的门窗,其牢固性、抗压性性能更强,大大保证了门窗的安全性和耐用性;铿固门窗还精选3C认证钢化安全玻璃,其抗冲击强度是普通建筑级玻璃的5到10倍,比普通玻璃更安全,且隔热性更胜一筹。当玻璃遇到不可抗力破碎时,碎片呈蜂窝状的钝角颗粒,不会扎伤人,安全性更高。
频频出新品,个性、时尚产品“栓住”消费者
随着生活水平不断提高,如今消费者更追求高品质生活,因此对于门窗产品,消费者除了关注质量性能、功能体验之外,对外观设计的要求也越来越高。
而在“颜值”方面,铿固门窗也颇为用心,不仅拥有专业的设计研发团队,还经常派人外出游历、学习,激发创新灵感,并做到两个月出一款新品。
就以近期来说,铿固门窗研发的方正断桥平框窗、经典中国风系列门窗、防夹手折叠门、隐框推拉门等多款新品上市,产品质优貌美,颇为引人注目。
特别是经典中国风系列门窗和隐框推拉门,其高雅、时尚、大气的设计深得消费者青睐:经典中国风系列门窗从色彩到造型都点到即止,尽量做到少即是多;同时,将新中式与夹丝玻璃结合,空间内展现着平静内敛的气质与高雅古韵的氛围,极具东方美学的意象,在光与影的交错间,将魅力释放。
而铿固隐框推拉门化繁为简,没有繁杂的冰花、雕刻和花纹,只有极简边框和线条,给人简约、大气之感,适合各种装修风格,百搭且好看;边框宽度减少,增加了阳光进入室内的光线,提升室内亮度,让整体空间更加明亮。
“一条龙”贴心服务,给消费者良好购物体验
近年来消费升级,很多消费者在购买商品时除了看中产品品质、设计等,对其配套的服务质量也尤为重视。对门窗企业来说,专业、贴心的服务可以给消费者留下好印象,甚至还会带动二次消费以及潜在客户的开发。
对此,铿固门窗蔡总也颇为认同:“在体验式消费时代,服务无小事,我们要尽可能地给消费者一个愉快的购物体验”。
作为信誉颇高的企业,铿固门窗言行一致,在完善服务体系方面下了不少功夫,只为给消费者提供专业、贴心、全面的服务。铿固门窗更是推出“5心服务”,给消费者满满安全感:100%用心,专业销售顾问,免费上门量尺;100%称心,专业设计,量身打造。100%放心,防伪标签,厂家质保。100%专心,专人跟踪,专人服务;100%暖心,每年两次,上门维护。
如今正值销售旺季,但企业如果不注重新品研发、满足消费者需求,也可能被消费者拉入“黑名单”。因此,各企业还需和铿固门窗一样,做好相应的战略部署,以俘获消费者芳心,让消费者爽快“买单”。
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