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探索数字化未来！惠达卫浴“营销数字化管理”项目树行业标杆

来源：宜家居家装网时间：2024年12月26日 17:11

近日，河北省工业和信息化厅公布“2024年河北省工业互联网标杆案例”名单，惠达卫浴凭借“营销数字化管理”项目成功入选。这一荣誉不仅是官方对惠达数字化转型能力的认可，更标志着惠达在“数字化”战略的实践上再次取得重要成果。

据悉，此次名单的评选公布，旨在贯彻落实河北省制造强省领导小组《关于大力发展工业互联网平台加快推进工业化和信息化深度融合的工作方案》等文件精神，通过总结工业互联网标杆案例成功经验，形成面向细分行业或特定场景的典型案例，为全省工业企业数字化转型提供可借鉴的成功经验。经过企业申报、市工信局审核推荐、省工信厅组织专家评审等严格的评选流程，最终以惠达卫浴为代表的61家企业入选标杆案例，涵盖了制造、服务、信息技术等多个领域。

数字技术驱动业务创新

惠达卫浴此次获奖的“营销数字化管理”项目，是企业在信息化系统基础上的又一次深度开发和应用创新。项目重点围绕着新业务CRM系统深度优化、整合瓷砖营销和供应链平台、售后服务数字化提升等板块展开。目前，随着整体项目的实施，不仅带来了企业内部流程效率的提升，也为销售业绩增长和顾客满意度提升带来有效助力。

本次入选标杆案例的“营销数字化管理”项目，可谓行业内数字化实践的创新探索之举。其中，新业务板块进一步优化了客户关系管理系统（CRM），增强数据分析能力，以精准掌握客户需求，提升销售团队的工作效率和决策水平；而基于瓷砖行业特点打造的适配性系统平台，将供应商到客户销售的整个供应链环节标准化、系统化、线上化，效率提升30%-50%；最后，创新性的售后服务业务系统包含了系统平台和APP+小程序平台+呼叫中心三部分，为售后服务团队提供了多种高效服务工具，有效助力提高服务响应速度和服务质量。

数字化战略助推高质量发展

近年来，惠达卫浴在“整体化、智慧化、生态化、数字化”四大战略的指引下，实现了企业的高质量发展。其中，“数字化”战略作为惠达的重点战略之一，也代表了企业在内部深化改革、转型升级上的侧重方向。从生产制造到销售服务，惠达在全链路引入数字化技术，为企业降本增效、提高市场响应速度提供了有力支撑。

例如，惠达通过5G数智化陶瓷工厂的建设大幅提高生产效率，利用物联网、MES系统的数据打通，为柔性化、智能化的绿色制造提供可能。此外，通过大数据分析精准把控市场动态，为线上线下渠道的营销活动高效助力，在818周年庆当日，惠达卫浴以虚拟直播的形式，为消费者带来一场集科普、互动、优惠好物于一体的直播盛宴，占据抖音当日家装主材榜TOP1，真正做到品效合一。